Dans une boutique en ligne, les produits associés sont des articles qui ont un lien logique ou complémentaire avec le produit que le client est en train de consulter.
Voici des exemples types de produits associés :
- Un étui de protection pour un smartphone
- Des cartouches d'encre pour une imprimante
- Des piles pour un appareil électroniques
Accessoires
- Une housse pour un ordinateur portable
- Un chargeur pour un appareil
- Des écouteurs pour un lecteur MP3
Articles de la même gamme
- Différentes couleurs d'un même vêtement
- Différentes tailles d'un même produit
- Différentes versions d'un même article
Produits fréquemment achetés ensemble
- Une raquette de tennis avec des balles
- Un appareil photo avec une carte mémoire
- Des chaussures avec des chaussettes assorties
L'affichage de produits associés est une stratégie marketing importante car elle :
- Améliore l'expérience utilisateur en suggérant des produits pertinents
- Augmente le panier moyen des clients
- Facilite la découverte de l'ensemble du catalogue
- Encourage les ventes croisées (cross-selling)